LEVERING EN INSTALLATIE
Wij leveren én installeren uw toestel bij jouw thuis met onze partner PostNL. Wij leveren alleen in België.
Dit kan je verwachten van een installatie:
We leveren tot op de gewenste plaats in de woning bij aanwezigheid van een lift. Met de lift is geen verdieping ons te hoog. Bij het ontbreken van een lift of indien het toestel niet in de aanwezige lift past, kan er worden geleverd tot op de 3de verdieping (3 trappen). Controleer of onze bezorger met het apparaat door alle deurposten, gangen en eventueel door het trapgat past. Zorg ook dat het apparaat op de plek van installatie past. Dit zijn onze stappen ter plaatse:
- We zetten je toestel op de gewenste plek neer
- We sluiten je product aan.
- We nemen het verpakkingsmateriaal weer mee.
- We checken of alles werkt.
- Indien gewenst nemen we je oude apparaat mee.
HOE GAAN WE TE WERK?
JE PLAATS JE BESTELLING
Zodra de betaling gelukt is, gaan wij voor jou aan de slag.
WIJ ZETTEN JOUW TOESTEL KLAAR
Wij zetten jouw toestel klaar voor ophaling door PostNL (binnen de 3 werkdagen nadat wij uw betaling hebben ontvangen)
Stap 3
JE ONTVANGT EEN MAIL VAN POSTNL
Zodra PostNL jouw toestel heeft meegenomen naar zijn depot, ontvang je een mail van PostNL waarbij je een leverdatum kan kiezen binnen de 5 opeenvolgende werkdagen. Je wordt ook per sms verwittigd dat deze e-mail is verzonden. Zo kan jij de levering inplannen wanneer het voor jou past.
DE DAG VAN DE LEVERING
De ochtend voor de levering (om 07u) krijg je een SMS en e-mail van PostNL met daarin het tijdsvenster van 3 uur waarbinnen zij de levering hebben gepland. Via deze link in de sms en de e-mail word je naar jouw persoonlijke tracking pagina geleid.