Overslaan naar inhoud

LEVERING EN INSTALLATIE

Wij leveren én installeren tot bij je thuis in heel België met onze partner PostNL. 

Indien het toestel minder weegt dan 80kg (op de product pagina kan je het gewicht van de machine terugvinden):

We leveren tot op de gewenste plaats in de woning bij aanwezigheid van een lift. Met de lift is geen verdieping ons te hoog. Bij het ontbreken van een lift of indien het toestel niet in de aanwezige lift past, kan er worden geleverd tot op de 3de verdieping (3 trappen). Zorg zeker ook dat onze bezorger met het apparaat door alle deurposten, gangen en eventueel door het trapgat past alsook meteen op de plek van installatie. 

Dit zijn onze stappen ter plaatse:

  • We zetten je toestel op de gewenste plek neer.
  • We sluiten je product aan. 
  • We nemen het verpakkingsmateriaal weer mee. 
  • We checken of alles werkt. 
  • Indien gewenst nemen we je oude apparaat mee. 

Indien het toestel meer weegt dan 80kg (op de product pagina kan je het gewicht van de machine terugvinden):

We leveren enkel tot aan de deur van uw woning of indien uw woning op een verdieping gelegen is, dient er een lift aanwezig te zijn die ruim genoeg is voor een steekkarretje met de machine. Als er geen lift aanwezig is, dan leveren we enkel tot op het gelijkvloers. Bij deze zwaardere toestellen voorzien wij geen installatie.

HOE GAAN WE TE WERK?

Stap 1

JE PLAATS JE BESTELLING

Zodra de betaling gelukt is, gaan wij voor jou aan de slag.

Stap 2

WIJ ZETTEN JOUW TOESTEL KLAAR

Wij zetten jouw toestel klaar voor ophaling door PostNL (binnen de 3 werkdagen nadat wij uw betaling hebben ontvangen)

Stap 3

JE ONTVANGT EEN MAIL VAN POSTNL

Zodra PostNL jouw toestel heeft meegenomen naar zijn depot, ontvang je een mail van PostNL waarbij je een leverdatum kan kiezen binnen de 5 opeenvolgende werkdagen. Je wordt ook per sms verwittigd dat deze e-mail is verzonden. Zo kan jij de levering inplannen wanneer het voor jou past. 

Stap 4

DE DAG VAN DE LEVERING

De ochtend voor de levering (om 07u) krijg je een SMS en e-mail van PostNL met daarin het tijdsvenster van 3 uur waarbinnen zij de levering hebben gepland. Via deze link in de sms en de e-mail word je naar jouw persoonlijke tracking pagina geleid.